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三友控股集團有限公司 頒布日期 2008-6-1
企業質量誠信管理體系 版本/修改狀態 第1版/0次修改

目   錄
第一部分:企業誠信質量管理手冊
1.頒布令
2.企業概況
3.企業質量誠信管理體系
4.企業質量誠信管理委員會
5.企業質量誠信管理職責
6.管理方針與目標
7.手冊的管理
8.企業質量誠信自律行為規范
9.企業質量誠信管理承諾書
10.管理者質量誠信承諾書
11.員工質量誠信承諾書
12.產品質量安全承諾書
13.企業質量誠信管理組織機構圖
14.企業質量誠信管理實現過程圖
第二部分:企業質量誠信管理制度
第一章 過程控制
1、采購控制程序
2、生產和服務運作控制程序
3、糾正和預防措施控制程序
4、過程和產品監督和測量控制程序
5、產品防護控制程序
6、不合格品控制程序
7、產品質量可追溯性控制程序
8、過程檢驗和試驗規格
9、進貨檢驗和試驗規程
10、最終檢驗和試驗規程
第二章:售后服務
1、產品售后服務制度
2、質量三包服務與承諾
3、質量問題反饋流程及處理制度
第三章:制度規章
1、質量保證金制度
2、質量誠信教育培訓制度
3、質量誠信管理活動制度
4、質量分析會議制度
5、人力資源管理制度
第三部分:企業質量誠信制度建設核查細則
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